Herramientas para medir: Tablero de Comando o Balance Scorecard

Hoy en día muchas empresas en Argentina ya hablan del tablero de Comando o del balance Scorecard (BSC), pero… ¿Qué es exactamente? ¿Para qué sirve? ¿Qué tipos de empresa lo utilizan? El Tablero de Comando es una traducción del llamado Balance Scorecard, herramienta diseñada por Kaplan y Norton para medir y monitorear los resultados de Leer másHerramientas para medir: Tablero de Comando o Balance Scorecard[…]