método 7 pasos para resolver problemas

7 pasos para resolver problemas en tu empresa – parte 2

El método de los 7 pasos es una herramienta para resolver problemas en cualquier tipo de organización. Continuando con el post «7 pasos para resolver problemas – parte 1», los problemas nos acechan continuamente,  ¿Parece que una herramienta así nos simplificaría la vida en nuestra empresa, no es cierto? Pues sí, vale la pena conocerla. En el post Leer más7 pasos para resolver problemas en tu empresa – parte 2[…]

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7 pasos para resolver problemas en tu empresa

Tener una herramienta para resolver problemas de forma sistemática es clave para no tener miedo de enfrentar los conflictos, errores o discrepancias y tratarlos inmediatamente. Todas las empresas tienen problemas, seguramente la tuya no es una excepción. No importa el tamaño, si es una multinacional o una PYME, el día a día nos inunda de Leer más7 pasos para resolver problemas en tu empresa[…]

Te mostramos cómo planificar para el 2016

Compartimos Fotos del Workshop «Cómo planificar tu 2016 más allá de la incertidumbre», facilitado por nuestros consultores senior Roberto Sabuqui y Luciana Paulise, en el marco de la Semana del Emprendedor.      Juntos hicimos un brainstorming, un análisis FODA y desarrollamos un mini Hoshin plan basado en el DECK PYME con las 8 áreas internas Leer másTe mostramos cómo planificar para el 2016[…]

Cómo tener procesos a prueba de errores en una PYME

Una forma de reducir costos y al mismo tiempo incrementar controles en las PYMES es utilizar técnicas Poka-Yoke, que significa “a prueba de errores” en japonés, propias de la metodología Lean. En las Pymes y emprendimientos es fundamental la gestión eficiente de los costos. Las empresas, con el objetivo de controlarlos al máximo, pueden perder calidad (por comprar Leer másCómo tener procesos a prueba de errores en una PYME[…]

El emprendimiento del mes: Qubit.tv le hace sombra a Netflix

A partir de junio te vamos  a estar presentando todos los meses «El emprendimiento del mes». Conocé a Qubit.tv Netflix será líder en Estados Unidos, pero Mariano Primavera quiere ser líder en Latinoamérica con su emprendimiento Qubit.tv. En esta nota te contamos cómo Mariano Primavera ideó una compañía de servicios de video On Demand. Hoy Qubit.tv Leer másEl emprendimiento del mes: Qubit.tv le hace sombra a Netflix[…]

Cómo lograr una cultura de compromiso y motivación – Parte II

Un problema general de motivación en la mayoría del personal, puede ser que se deba más a un problema de cultura que de actitud de cada individuo.  El comportamiento de los empleados está regulado por la cultura de la compañía. Estudiando la teoría de Edwards Deming sobre la psicología de los empleados y analizando las compañías Leer másCómo lograr una cultura de compromiso y motivación – Parte II[…]

Cómo conquistar al cliente (la experiencia del cliente parte 2)

¿Querés un negocio rentable  y que sea sustentable en el tiempo? Conquistá a tu cliente y fidelizalo. ¿Cómo?Brindale una experiencia de compra increíble. Hablar de la experiencia del cliente es hablar de qué siente el cliente cuando interactúa con nuestra empresa. Como en el amor, lo que siente la persona hace a la duración de la Leer másCómo conquistar al cliente (la experiencia del cliente parte 2)[…]

La experiencia del cliente (parte 1)

¿Qué hacés para que tus clientes vuelvan a comprar? ¿Qué hace tu competencia? ¿Alguna vez te preguntaste por qué algunas empresas empiezan como pequeños emprendimientos y terminan como grandes imperios, y otras nunca dejan de ser sólo un pequeño negocio que logra apenas subsistir? ¿Qué diferencia una compañía de otra? En esta nota que publicamos en Infobae Leer másLa experiencia del cliente (parte 1)[…]

¿Qué nos sucede frente a los cambios?

La gestión del cambio es una habilidad difícil de desarrollar hoy en día, con tantos vaivenes en el contexto, en la tecnología y en la gente. En esta nota que publicamos en Infobae compartimos algunas ideas para ver el cambio con otros ojos. Ver nota completa