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5 claves para fidelizar a tus clientes

Para fidelizar a tus clientes debes conocer los 5 aspectos que más valoran en el momento de elegir dónde comprar. Toda persona que haya trabajado en atención al cliente seguro se ha preguntado si la conocida la frase “el cliente siempre tiene la razón” es verdad. Pues diría que no, no sólo siempre tiene razón sino que, Leer más5 claves para fidelizar a tus clientes[…]

¿Cómo saber qué necesita tu cliente?

Los emprendimientos y pequeñas empresas sobre todo, al no tener ilimitados recursos, tienen que aprovechar su cercanía con el cliente para poder entenderlo bien y darle lo que necesita. En este artículo te contamos la importancia de saber qué espera tu cliente  y cómo averiguarlo. http://blogs.infobae.com/pymes/2013/12/11/como-saber-que-necesita-tu-cliente/