10 diciembre, 2016

Curso de Gestión por procesos

El objetivo del curso Gestión por Procesos es capacitar a empleados y empresarios para poder definir sus procesos y optimizarlos, proponiendo un Modelo de Implementación.

Las tareas de los empleados se relacionan unas con otras a través de lo que llamamos procesos. Los procesos pueden diseñarse, desarrollarse, medirse y mejorarse. La gestión por procesos es una metodología que permite incorporar en las organizaciones la cultura de la organización de las actividades, el cumplimiento de las mismas y la mejora continua.

Contenido

  • Qué es un Proceso
  • Cómo se gestiona un Proceso
  • Beneficios de la estandarización de procesos
  • Las personas, las herramientas, el Modelo
  • Pasos para la Gestión de Procesos
  • Herramientas recomendadas para cada paso y situación (inicio o desarrollo de un negocio, nuevas oportunidades, cambios estratégicos, etc.)
  • Modelo de Implementación. Pasos y necesidades
  • Ejemplos y casos de implementación

 

Duración: 9hs

 In-company: ¡Quiero solicitar presupuesto!